الشروط والأحكام

آخر تحديث 14.01.2025

1. مقدمة

تنطبق هذه الشروط والأحكام والمستندات المشار إليها أدناه (”الشروط“) على استخدام الموقع الإلكتروني الحالي (”الموقع الإلكتروني“) والخدمات المرتبطة به أو المتصلة به (يشار إليها مجتمعةً باسم ”الخدمة“).

يجب عليك مراجعة هذه الشروط بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة تتعلق بحقوقك والتزاماتك المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني وتشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك - عميلنا (”العميل“) وبيننا. باستخدام هذا الموقع الإلكتروني و/أو الدخول إلى الخدمة، فإنك، سواء كنت ضيفاً أو مستخدماً مسجلاً بحساب (”الحساب“)، توافق على الالتزام بهذه الشروط، بالإضافة إلى أي تعديلات قد يتم نشرها من وقت لآخر. إذا لم تقبل هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن الدخول إلى الخدمة واستخدام الموقع الإلكتروني.

1- الخدمة مملوكة لشركة WG Project Ltd، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في جزيرة أنجوان اتحاد جزر القمر برقم تسجيل الشركة 15853، وعنوانها المسجل في هامشاكو، موتسامودو، جزيرة أنجوان اتحاد جزر القمر المتمتعة بالحكم الذاتي (”الشركة“)، وهي مرخصة في دولة أنجوان بموجب قانون ترخيص ألعاب الكمبيوتر 007 لعام 2005.

2. الشروط العامة

نحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل الشروط (بما في ذلك أي مستندات مشار إليها ومرتبطة أدناه) في أي وقت. يجب عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة الشروط والأحكام. ستكون التعديلات ملزمة وسارية فور نشرها على هذا الموقع الإلكتروني. إذا اعترضت على أي تغييرات من هذا القبيل، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الخدمة. يشير استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني بعد نشر هذه التعديلات إلى موافقتك على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة. ستخضع أي رهانات لم تتم تسويتها قبل سريان الشروط المعدلة للشروط المعدلة للشروط الموجودة مسبقاً.

3. التزاماتك

أنت تقر بأنك في جميع الأوقات عند دخولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامك للخدمة

3.1. أن عمرك يزيد عن 18 عاماً، أو السن القانونية التي يُسمح فيها بالمقامرة أو أنشطة المقامرة أو المقامرة بموجب القانون أو الولاية القضائية التي تنطبق عليك. ونحتفظ بالحق في طلب وثائق إثبات السن منك في أي وقت.

3.2. أنت تتمتع بالأهلية القانونية ويمكنك الدخول في اتفاق قانوني ملزم معنا. يجب عليك عدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو الاستفادة من الخدمة إذا لم تكن تتمتع بالأهلية القانونية.

3.3. أنت مقيم في ولاية قضائية تسمح بالمقامرة. أنت لست مقيماً في أي بلد يُحظر فيه الوصول إلى المقامرة عبر الإنترنت لسكانه أو لأي شخص داخل هذا البلد. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية التأكد من أن استخدامك للخدمة قانوني.

3.4. لا يجوز لك استخدام VPN أو وكيل أو خدمات أو أجهزة مماثلة تخفي أو تتلاعب في تحديد موقعك الحقيقي.

3.5. أنت المستخدم المعتمد لطريقة الدفع التي تستخدمها.

3.6. يجب عليك إجراء جميع المدفوعات لنا بحسن نية وعدم محاولة عكس أي مدفوعات تمت أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يتسبب في عكس هذه المدفوعات من قبل طرف ثالث.

3.7. عند وضع الرهانات قد تخسر بعض أو كل أموالك المودعة في الخدمة وفقًا لهذه الشروط وستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن هذه الخسارة.

3.8. عند وضع الرهانات، يجب عليك عدم استخدام أي معلومات تم الحصول عليها بما يخالف أي تشريع ساري المفعول في البلد الذي كنت فيه عند وضع الرهان.

3.9. أنت لا تتصرف بالنيابة عن طرف آخر أو لأي أغراض تجارية، ولكنك لا تتصرف بالنيابة عنك فقط بصفتك الشخصية كفرد بصفته الشخصية.

3.10. يجب عليك عدم محاولة التلاعب بأي سوق أو عنصر داخل الخدمة بسوء نية أو بطريقة تؤثر سلبًا على نزاهة الخدمة أو علينا.

3.11. يجب أن تتصرف بشكل عام بحسن نية فيما يتعلق بالخدمة بالنسبة لنا في جميع الأوقات ولجميع الرهانات التي تتم باستخدام الخدمة.

3.12. أنت، أو، إن أمكن، موظفوك أو أصحاب العمل أو وكلاؤك أو أفراد عائلتك غير مسجلين كشركة تابعة في برنامجنا للتسويق بالعمولة.

4. الاستخدام المقيد

4.1. يجب ألا تستخدم الخدمة:

4.1.1. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا (أو أقل من سن الرشد كما هو منصوص عليه في قوانين الولاية القضائية المطبقة عليك) أو إذا لم تكن قادرًا قانونًا على إبرام اتفاق قانوني ملزم معنا أو كنت تتصرف كوكيل أو نيابة عن شخص أقل من 18 عامًا (أو أقل من سن الرشد كما هو منصوص عليه في قوانين الولاية القضائية المطبقة عليك);

4.1.2. إذا كنت مقيمًا في بلد يُحظر فيه الوصول إلى المقامرة عبر الإنترنت على سكانها أو أي شخص داخل هذا البلد.

4.1.3. إذا كنت مقيماً في إحدى الدول التالية، أو كنت تدخل إلى الموقع الإلكتروني من إحدى الدول التالية:

ب. الدولة ليست من الدول المحظورة التالية:

• النمسا
• فرنسا وأقاليمها
• ألمانيا
• هولندا وأقاليمها
• إسبانيا
• اتحاد جزر القمر
• المملكة المتحدة
• الولايات المتحدة الأمريكية وأقاليمها
• جميع الدول المدرجة في القائمة السوداء لمجموعة العمل المالي,
• أي ولايات قضائية أخرى تعتبرها هيئة أنجوان المالية الخارجية محظورة.

4.1.4. جمع الأسماء المستعارة و/أو عناوين البريد الإلكتروني و/أو غيرها من المعلومات الخاصة بالعملاء الآخرين بأي وسيلة (على سبيل المثال، عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها أو أنواع أخرى من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها أو التأطير غير المصرح به للخدمة أو الربط بها);

4.1.5. تعطيل أنشطة العملاء الآخرين أو تشغيل الخدمة بشكل عام أو التأثير عليها أو التأثير عليها بشكل غير ملائم;

4.1.6. الترويج للإعلانات التجارية غير المرغوب فيها والروابط التابعة وغيرها من أشكال الإغراء التي قد تتم إزالتها من الخدمة دون إشعار;

4.1.7. بأي طريقة يمكن اعتبارها، في رأينا المعقول، محاولة لـ (1) خداع الخدمة أو أي عميل آخر يستخدم الخدمة؛ أو (2) التواطؤ مع أي عميل آخر يستخدم الخدمة من أجل الحصول على ميزة غير شريفة;

4.1.8. لكشط احتمالاتنا أو انتهاك أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا؛ أو

4.1.9. 4.1.9. لأي نشاط غير قانوني أيًا كان.

4.2. لا يمكنك بيع حسابك أو نقله إلى طرف ثالث، ولا يمكنك الحصول على حساب لاعب من طرف ثالث.

4.3. لا يجوز لك، بأي شكل من الأشكال، تحويل الأموال بين حسابات اللاعبين.

4.4. يجوز لنا إنهاء حسابك على الفور بناءً على إشعار كتابي لك إذا استخدمت الخدمة لأغراض غير مصرح بها. وقد نتخذ أيضًا إجراءً قانونيًا ضدك بسبب قيامك بذلك في ظروف معينة.

4.5. لا يُسمح لموظفي الشركة ومرخصيها وموزعيها وتجار الجملة والشركات التابعة لها ووكالات الإعلان والترويج أو غيرها من الوكالات والشركاء الإعلاميين والمقاولين وتجار التجزئة وأفراد العائلات المباشرة لكل منهم باستخدام الخدمة مقابل أموال حقيقية دون موافقة مسبقة من مدير الشركة أو الرئيس التنفيذي. إذا تم اكتشاف مثل هذا النشاط، فسيتم إنهاء الحساب (الحسابات) على الفور وستتم مصادرة جميع المكافآت/الأرباح.

5. التسجيل

أنت توافق على أنه في جميع الأوقات عند استخدام الخدمة:

5.1. نحن نحتفظ بالحق في رفض قبول طلب التسجيل من أي مقدم طلب وفقًا لتقديرنا الخاص ودون أي التزام بإبلاغ سبب محدد.

5.2. قبل استخدام الخدمة، يجب عليك شخصيًا إكمال نموذج التسجيل وقراءة هذه الشروط وقبولها. من أجل البدء في المراهنة على الخدمة أو سحب أرباحك، قد نطلب منك أن تصبح عميلاً موثقًا يتضمن اجتياز بعض الفحوصات. قد يُطلب منك تقديم إثبات هوية ساري المفعول وأي مستند آخر قد يُعتبر ضرورياً. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، بطاقة هوية مصورة (نسخة من جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الوطنية) وفاتورة مرافق حديثة تتضمن اسمك وعنوانك كدليل على إقامتك. نحتفظ بالحق في تعليق الرهان أو تقييد خيارات الحساب على أي حساب حتى يتم استلام المعلومات المطلوبة. يتم هذا الإجراء وفقاً للوائح المقامرة المعمول بها والمتطلبات القانونية لمكافحة غسيل الأموال. بالإضافة إلى ذلك، سيتعين عليك تمويل حساب الخدمة الخاص بك باستخدام طرق الدفع الموضحة في قسم الدفع على موقعنا الإلكتروني.

5.3. يجب عليك تقديم معلومات اتصال دقيقة، بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني صالح (”عنوان البريد الإلكتروني المسجل“)، وتحديث هذه المعلومات في المستقبل للحفاظ على دقتها. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك على حسابك. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى عدم تلقيك إشعارات ومعلومات مهمة متعلقة بالحساب من جانبنا، بما في ذلك التغييرات التي نجريها على هذه الشروط. نحن نحدد عملاءنا ونتواصل معهم عبر عنوان بريدهم الإلكتروني المسجل. تقع على عاتق العميل مسؤولية الاحتفاظ بحساب بريد إلكتروني نشط وفريد من نوعه، وتزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني الصحيح وإبلاغ الشركة بأي تغييرات في عنوان بريده الإلكتروني. يتحمل كل عميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على أمن عنوان بريده الإلكتروني المسجل لمنع استخدام عنوان بريده الإلكتروني المسجل من قبل أي طرف ثالث. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر تعتبر أو يزعم أنها نتجت عن الاتصالات بين الشركة والعميل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل. أي عميل ليس لديه عنوان بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه من قبل الشركة سيتم تعليق حسابه حتى يتم تزويدنا بهذا العنوان. سنقوم بتعليق حسابك على الفور بناءً على إشعار خطي لك بهذا الشأن إذا قدمت معلومات شخصية خاطئة أو غير دقيقة عن قصد. قد نتخذ أيضًا إجراءً قانونيًا ضدك بسبب قيامك بذلك في ظروف معينة و/أو الاتصال بالسلطات المعنية التي قد تتخذ إجراءً ضدك أيضًا.

5.4. يُسمح لك بتسجيل حساب واحد فقط في الخدمة. تخضع الحسابات للإغلاق الفوري إذا تبين أن لديك عدة حسابات مسجلة لدينا. وهذا يشمل استخدام الممثلين والأقارب والشركاء والشركات التابعة والأطراف ذات الصلة والأشخاص المرتبطين و/أو الأطراف الثالثة التي تعمل نيابة عنك.

5.5. من أجل التأكد من جدارتك المالية وتأكيد هويتك، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية إضافية، مثل اسمك ولقبك، أو استخدام أي مزودي معلومات من طرف ثالث نعتبره ضرورياً. إذا تم الحصول على أي معلومات شخصية إضافية عبر مصادر خارجية، فسنبلغك بالبيانات التي تم الحصول عليها.

5.6. يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك للخدمة. شريطة أن تكون معلومات الحساب المطلوبة قد تم تقديمها بشكل صحيح، يحق لنا أن نفترض أن الرهانات والإيداعات والسحوبات قد تمت من جانبك. ننصحك بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل منتظم وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وأي إخفاق في القيام بذلك يكون على مسؤوليتك ونفقتك وحدك. يمكنك تسجيل الخروج من الخدمة في نهاية كل جلسة. إذا كنت تعتقد أن أيًا من معلومات حسابك قد أسيء استخدامها من قبل طرف ثالث، أو تم اختراق حسابك، أو تم اكتشاف كلمة المرور الخاصة بك من قبل طرف ثالث، يجب عليك إخطارنا على الفور. يجب عليك إخطارنا إذا تم اختراق عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا، ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم معلومات/وثائق إضافية حتى نتمكن من التحقق من هويتك. سنقوم بتعليق حسابك على الفور بمجرد علمنا بمثل هذا الحادث. في هذه الأثناء، أنت مسؤول عن جميع الأنشطة على حسابك بما في ذلك وصول طرف ثالث، بغض النظر عما إذا كان وصولهم مصرحًا به من قبلك أم لا.

5.7. يجب عليك ألا تنقل في أي وقت أي محتوى أو معلومات أخرى على الخدمة إلى عميل آخر أو أي طرف آخر عن طريق التقاط الشاشة (أو أي طريقة أخرى مماثلة)، ولا تعرض أي من هذه المعلومات أو المحتوى في إطار أو بأي طريقة أخرى تختلف عن الطريقة التي ستظهر بها إذا كان هذا العميل أو الطرف الثالث قد كتب عنوان URL الخاص بالخدمة في سطر المتصفح.

5.8. عند التسجيل، سوف تتلقى إمكانية استخدام جميع العملات المتاحة على الموقع الإلكتروني. وستكون هذه العملات هي عملات الإيداع والسحب والرهانات الموضوعة والمطابقة في الخدمة على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط. لا تتم معالجة بعض طرق الدفع بجميع العملات. في مثل هذه الحالات سيتم عرض عملة المعالجة، إلى جانب حاسبة التحويل المتاحة على الصفحة.

5.9. نحن لسنا ملزمين بفتح حساب لك، وصفحة التسجيل على موقعنا الإلكتروني هي مجرد دعوة للتعامل. إن المضي في فتح حساب لك أو عدم المضي في فتح حساب لك هو أمر متروك لتقديرنا وحدنا، وإذا رفضنا فتح حساب لك، فنحن غير ملزمين بتزويدك بسبب الرفض.

5.10. عند استلام طلبك، قد نتواصل معك لطلب المزيد من المعلومات و/أو الوثائق منك حتى نتمكن من الامتثال لالتزاماتنا التنظيمية والقانونية.

6. حسابك

6.1. يمكن أن تستخدم الحسابات عدة عملات، وفي هذه الحالة تظهر جميع أرصدة الحساب والمعاملات بالعملة المستخدمة في المعاملة.

6.2. نحن لا نعطي رصيدًا مقابل استخدام الخدمة.

6.3. يجوز لنا إغلاق الحساب أو تعليقه إذا لم تكن ملتزمًا بهذه الشروط أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك لا تلتزم بهذه الشروط، أو لضمان نزاهة أو عدالة الخدمة أو إذا كانت لدينا أسباب معقولة أخرى للقيام بذلك. قد لا نتمكن دائمًا من إعطائك إشعارًا مسبقًا. إذا قمنا بإغلاق حسابك أو تعليقه بسبب عدم امتثالك لهذه الشروط، فيجوز لنا إلغاء و/أو إبطال أي من رهاناتك وحجز أي أموال في حسابك (بما في ذلك الإيداع).

6.4. نحتفظ بالحق في إغلاق أو تعليق أي حساب دون إشعار مسبق وإعادة جميع الأموال. ومع ذلك، سيتم الوفاء بالالتزامات التعاقدية المستحقة بالفعل.

6.5. نحن نحتفظ بالحق في رفض أو تقييد أو إلغاء أو تقييد أو تقييد أي رهان في أي وقت لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك أي رهان يُعتقد أنه تم وضعه بطريقة احتيالية من أجل التحايل على حدود الرهان و/أو لوائح نظامنا.

6.6. إذا تم إيداع أي مبلغ في حسابك عن طريق الخطأ، فإنه يظل ملكاً لنا، وعندما نعلم بأي خطأ من هذا القبيل، سنقوم بإخطارك وسيتم سحب المبلغ من حسابك.

6.7. إذا تم السحب من حسابك على المكشوف لأي سبب من الأسباب، فستكون مدينًا لنا بالمبلغ المسحوب على المكشوف.

6.8. يجب عليك إبلاغنا بمجرد علمك بأي أخطاء فيما يتعلق بحسابك.

6.9. يرجى أن تتذكر أن الرهان هو للتسلية والمتعة فقط ويجب عليك التوقف بمجرد أن يتوقف الرهان عن كونه ممتعاً. بالتأكيد لا تراهن بأي شيء لا يمكنك تحمل خسارته. إذا كنت تشعر بأنك قد فقدت السيطرة على المقامرة الخاصة بك، فنحن نقدم خيار الاستبعاد الذاتي. ما عليك سوى إرسال رسالة إلى قسم دعم العملاء لدينا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل بأنك ترغب في الاستبعاد الذاتي وسيسري هذا الطلب في غضون 24 ساعة من لحظة استلامه. في هذه الحالة سيتم تعطيل حسابك حتى إشعار آخر، ولن تتمكن من تسجيل الدخول إليه.

6.10. لا يمكنك نقل حسابك أو بيعه أو رهنه لشخص آخر. ويشمل هذا الحظر نقل أي أصول ذات قيمة من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملكية الحسابات أو المكاسب أو الودائع أو الرهانات أو الحقوق و/أو المطالبات المتعلقة بهذه الأصول، سواء كانت قانونية أو تجارية أو غير ذلك. يشمل حظر التحويلات المذكورة أيضًا على سبيل المثال لا الحصر الرهن و/أو الرهن و/أو التنازل و/أو التنازل عن حق الانتفاع و/أو المتاجرة و/أو السمسرة و/أو السمسرة و/أو الرهن و/أو الإهداء بالتعاون مع طرف ائتماني أو أي طرف ثالث أو شركة أو فرد طبيعي أو اعتباري أو مؤسسة و/أو جمعية بأي شكل أو شكل من الأشكال

6.11. إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك معنا، يُرجى إرسال بريد إلكتروني من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى قسم دعم العملاء لدينا عبر الروابط الموجودة على الموقع الإلكتروني.

7. إيداع الأموال

7.1. يجب أن تتم جميع الإيداعات من حساب أو نظام دفع أو بطاقة ائتمان مسجلة باسمك، وأي إيداعات تتم بأي عملة أخرى سيتم تحويلها باستخدام سعر الصرف اليومي الذي يتم الحصول عليه من oanda.com، أو بسعر الصرف السائد لدى بنكنا أو معالج الدفع الخاص بنا والذي سيتم إيداع حسابك على أساسه. لاحظ أن بعض أنظمة الدفع قد تطبق رسوم صرف عملات إضافية سيتم خصمها من مبلغ الإيداع الخاص بك.

7.2. قد يتم تطبيق رسوم ومصاريف على عمليات الإيداع والسحب الخاصة بالعملاء، والتي يمكن الاطلاع عليها على الموقع الإلكتروني. في معظم الحالات نتحمل رسوم المعاملات على عمليات الإيداع في حسابك على www.8xwins.com. أنت مسؤول عن الرسوم المصرفية الخاصة بك التي قد تتكبدها بسبب إيداع الأموال لدينا.

7.3. الشركة ليست مؤسسة مالية وتستخدم معالجات الدفع الإلكتروني من طرف ثالث لمعالجة إيداعات بطاقات الائتمان والخصم؛ ولا تتم معالجتها مباشرةً من قبلنا. إذا قمت بإيداع الأموال إما عن طريق بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، فلن يتم إيداع الأموال في حسابك إلا إذا تلقينا رمز الموافقة والتفويض من المؤسسة التي أصدرت الدفع. إذا لم تمنح جهة إصدار بطاقتك مثل هذا التفويض، فلن يتم إيداع تلك الأموال في حسابك.

7.4. أنت توافق على دفع أي وجميع المدفوعات والرسوم المستحقة لنا أو لمقدمي خدمات الدفع فيما يتعلق باستخدامك للخدمة. وتوافق كذلك على عدم إجراء أي استرداد للرسوم أو التخلي عن أي من إيداعاتك أو إلغائها أو عكسها، وفي أي حالة من هذا القبيل سترد لنا وتعوضنا عن هذه الإيداعات غير المدفوعة بما في ذلك أي نفقات نتكبدها في عملية تحصيل إيداعاتك، وتوافق على أن أي أرباح من الرهانات التي تستخدم تلك الأموال المخصومة ستتم مصادرتها. أنت تقر وتوافق على أن حساب اللاعب الخاص بك ليس حسابًا مصرفيًا وبالتالي فهو غير مضمون أو مؤمن عليه أو محمي بأي شكل آخر من قبل أي نظام تأمين على الودائع أو التأمين المصرفي أو أي نظام تأمين مماثل آخر في أي ولاية قضائية أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ولايتك القضائية المحلية. علاوة على ذلك، لا يحمل حساب اللاعب فائدة على أي من الأموال المودعة فيه.

7.5. إذا قررت قبول أي عرض من عروضنا الترويجية أو المكافآت عن طريق إدخال رمز المكافأة أثناء الإيداع، فإنك توافق على شروط المكافآت وشروط كل مكافأة محددة.

7.6. يجب ألا يتم إيداع الأموال المتأتية من أنشطة إجرامية و/أو غير قانونية و/أو غير مصرح بها لدينا.

7.7. إذا قمت بالإيداع باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك، فمن المستحسن أن تحتفظ بنسخة من سجلات المعاملات ونسخة من هذه الشروط.

7.8. قد تكون المقامرة عبر الإنترنت غير قانونية في الولاية القضائية التي تتواجد فيها؛ إذا كان الأمر كذلك، فأنت غير مصرح لك باستخدام بطاقة الدفع الخاصة بك للإيداع على هذا الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية معرفة القوانين المتعلقة بالمقامرة عبر الإنترنت في بلد إقامتك.

8. سحب الأموال

8.1. يجوز لك سحب أي أموال غير مستخدمة ومقاصة مودعة في حساب اللاعب الخاص بك عن طريق تقديم طلب سحب وفقًا لشروط السحب الخاصة بنا. الحد الأدنى لمبلغ السحب لكل معاملة هو 10 يورو (أو ما يعادله بعملة أخرى) باستثناء إغلاق الحساب، وفي هذه الحالة يمكنك سحب الرصيد بالكامل.

8.2. لا توجد عمولات سحب إذا قمت بتجديد (رهان) الإيداع مرة واحدة على الأقل. وإلا يحق لنا خصم رسوم بنسبة 8% بحد أدنى 4 يورو (أو ما يعادلها بعملة حسابك) من أجل مكافحة غسيل الأموال.

8.3. نحن نحتفظ بالحق في طلب صورة الهوية أو تأكيد العنوان أو تنفيذ إجراءات تحقق إضافية (طلب صورة شخصية لك، وترتيب مكالمة تحقق وما إلى ذلك) لغرض التحقق من الهوية قبل منحك أي عمليات سحب من حسابك. نحتفظ أيضًا بحقوقنا في إجراء التحقق من الهوية في أي وقت خلال فترة علاقتك معنا.

8.4. يجب أن تتم جميع عمليات السحب إلى بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي أو طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في السداد لحسابك. ويجوز لنا، ودائمًا وفقًا لتقديرنا الخاص، أن نسمح لك بالسحب إلى طريقة دفع لم يتم الإيداع الأصلي منها. سيخضع هذا دائمًا لفحوصات أمنية إضافية.

8.5. إذا كنت ترغب في سحب الأموال ولكن حسابك إما غير متاح أو خامل أو مغلق أو مقفل أو مغلق، يُرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا.

8.6. في الحالات التي يكون فيها رصيدك أكبر بـ 10 مرات على الأقل من إجمالي إيداعاتك، سيقتصر الحد الأقصى للسحب على 5,000 يورو (أو ما يعادله بالعملة) شهريًا. في الحالات الأخرى، يكون الحد الأقصى لمبلغ السحب في الشهر 10,000 يورو.

8.7. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكننا ضمان المعالجة الناجحة لعمليات السحب أو استرداد الأموال في حالة خرقك لسياسة الاستخدام المقيَّد المنصوص عليها في البندين 3.3 و4.

9. معاملات الدفع والمعالجات

9.1. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن دفع جميع الأموال المستحقة لنا. يجب عليك سداد جميع المدفوعات لنا بحسن نية وعدم محاولة عكس أي مدفوعات تمت أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يتسبب في عكس هذه المدفوعات من قبل طرف ثالث من أجل تجنب مسؤولية مترتبة عليك بشكل مشروع. سوف تقوم بتعويضنا عن أي عمليات استرداد مدفوعات أو رفض أو عكس مدفوعاتك وأي خسارة نتكبدها نتيجة لذلك. كما أننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية بقيمة 50 يورو أو ما يعادلها بالعملة الأوروبية عن كل عملية استرداد مدفوعات أو رفض أو إلغاء مدفوعات تقوم بها.

9.2. نحن نحتفظ بالحق في استخدام معالجي الدفع الإلكتروني من طرف ثالث و/أو البنوك التجارية لمعالجة المدفوعات التي تقوم بها وأنت توافق على الالتزام بشروطهم وأحكامهم شريطة أن يتم إعلامك بها وألا تتعارض هذه الشروط مع هذه الشروط.

9.3. قد يتم التحقق من جميع المعاملات التي تتم على موقعنا لمنع أنشطة غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب. وسيتم إبلاغ السلطة المختصة بالمعاملات المشبوهة.

10. الأخطاء

10.1. في حالة حدوث خطأ أو عطل في نظامنا أو عملياتنا، تصبح جميع الرهانات باطلة. أنت ملزم بإبلاغنا فور علمك بأي خطأ في الخدمة. في حالة حدوث أخطاء في الاتصالات أو أخطاء في النظام أو أخطاء أو فيروسات فيما يتعلق بالخدمة و/أو المدفوعات التي تتم لك نتيجة لعيب أو خطأ في الخدمة، لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تكاليف أو نفقات أو خسائر أو مطالبات مباشرة أو غير مباشرة تنشأ أو تنتج عن مثل هذه الأخطاء، ونحتفظ بالحق في إبطال جميع الألعاب/الرهانات المعنية واتخاذ أي إجراء آخر لتصحيح مثل هذه الأخطاء.

10.2. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان عدم ارتكاب أخطاء في نشر خطوط المراهنات. ومع ذلك، إذا تم قبول رهان نتيجة لخطأ بشري أو مشاكل في النظام على رهان فردي: يختلف جوهرياً عن تلك المتاحة في السوق العامة في وقت وضع الرهان؛ أو غير صحيح بشكل واضح بالنظر إلى فرصة وقوع الحدث في وقت وضع الرهان، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أو إبطال ذلك الرهان، أو إلغاء أو إبطال رهان تم وضعه بعد بدء الحدث.

10.3. لدينا الحق في أن نسترد منك أي مبلغ زائد عن المبلغ المدفوع وتعديل حسابك لتصحيح أي خطأ. ومن الأمثلة على مثل هذا الخطأ عندما يكون السعر غير صحيح أو عندما ندخل نتيجة حدث بشكل غير صحيح. إذا لم يكن هناك أموال كافية في حسابك، فقد نطالبك بدفع المبلغ المستحق ذي الصلة المتعلق بأي رهانات أو رهانات خاطئة. وبناءً على ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أو تقليل أو حذف أي رهانات معلّقة، سواء تم وضعها بأموال ناتجة عن الخطأ أم لا.

11. قواعد اللعب والمبالغ المستردة والإلغاءات

11.1. سيتم تحديد الفائز في حدث ما في تاريخ تسوية الحدث، ولن نعترف بالقرارات المطعون فيها أو الملغاة لأغراض الرهان.

11.2. تكون جميع النتائج المنشورة نهائية بعد 72 ساعة ولن يتم قبول أي استفسارات بعد تلك الفترة الزمنية. في غضون 72 ساعة بعد نشر النتائج، سنقوم فقط بإعادة تعيين/ تصحيح النتائج بسبب خطأ بشري أو خطأ في النظام أو أخطاء ارتكبها مصدر النتائج المُحيل.

11.3. إذا أُلغيت نتيجة المباراة لأي سبب من قبل الهيئة الحاكمة للمباراة خلال فترة الدفع، فسيتم رد جميع الأموال.

11.4. في حالة حدوث تعادل في مباراة يُعرض فيها خيار التعادل، فإن جميع الرهانات على فوز الفريق أو خسارته ستضيع. إذا لم يتم عرض خيار التعادل، فسيتم استرداد جميع الأموال في حالة حدوث تعادل في المباراة. وإذا لم يتم توفير خيار التعادل، فسيتم احتساب الوقت الإضافي، إذا تم لعبه.

11.5. إذا لم نتمكن من التحقق من صحة النتيجة من جانبنا، على سبيل المثال إذا انقطع البث الذي يبث الحدث (ولا يمكن التحقق من صحته من مصدر آخر)، فعندئذٍ بناءً على اختيارنا، سيتم اعتبار الرهانات على هذا الحدث باطلة وسيتم استرداد الرهانات.

11.6. سيتم تحديد الحد الأدنى والحد الأقصى لمبالغ الرهان على جميع الأحداث من قبلنا وهي قابلة للتغيير دون إشعار كتابي مسبق. كما أننا نحتفظ بالحق في تعديل الحدود على الحسابات الفردية أيضًا.

11.7. يتحمل العملاء وحدهم المسؤولية عن معاملات حساباتهم الخاصة. بمجرد اكتمال المعاملة، لا يمكن تغييرها. نحن لا نتحمل المسؤولية عن الرهانات المفقودة أو المكررة التي يقوم بها العميل ولن نقبل طلبات التناقضات بسبب فقدان أو تكرار رهان. يمكن للعملاء مراجعة معاملاتهم في قسم ”حسابي“ في الموقع بعد كل جلسة للتأكد من قبول جميع الرهانات المطلوبة.

11.8. سيكون للمباراة إجراء طالما كان الفريقان صحيحين، وبغض النظر عن عنوان الدوري الذي تم وضعه على موقعنا الإلكتروني.

11.9. تواريخ وأوقات البدء المعروضة على الموقع الإلكتروني لمباريات الرياضة الإلكترونية هي مجرد مؤشر فقط وليست مضمونة الصحة. إذا تم تعليق المباراة أو تأجيلها، ولم يتم استئنافها في غضون 72 ساعة من الموعد الفعلي المقرر لبداية المباراة، فلن يكون للمباراة أي إجراء وسيتم رد الرهانات. يُستثنى من ذلك أي رهان على ما إذا كان الفريق/اللاعب سيتقدم في البطولة أو يفوز بالبطولة، وسيكون له إجراء بغض النظر عن تعليق المباراة أو تأجيلها.

11.10. إذا تم نشر حدث ما من قبلنا بتاريخ غير صحيح، فإن جميع الرهانات سيكون لها إجراء بناءً على التاريخ الذي أعلنته الهيئة الحاكمة.

11.11. إذا كان الفريق يستعين بالبدلاء، فإن النتيجة لا تزال سارية لأن الفريق هو من اختار الاستعانة بالبدلاء.

11.12. تحتفظ الشركة بالحق في إزالة الفعاليات والأسواق وأي منتجات أخرى من الموقع الإلكتروني.

11.13. يوجد شرح متعمق لقواعد المراهنات الرياضية لدينا في صفحة منفصلة: قواعد المراهنات الرياضية

12. الاتصالات والإشعارات

12.1. يجب إرسال جميع المراسلات والإشعارات التي ستقدمها لنا بموجب هذه الشروط من جانبك إلينا باستخدام نموذج دعم العملاء على الموقع الإلكتروني.

12.2. تُنشر جميع المراسلات والإشعارات التي يتعين علينا إرسالها إليك بموجب هذه الشروط، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط، إما على الموقع الإلكتروني و/أو تُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل الذي نحتفظ به في نظامنا للعميل المعني. وتكون طريقة هذه المراسلات وفقًا لتقديرنا الخاص والحصري.

12.3. يجب أن تكون جميع المراسلات والإشعارات التي يتم تقديمها بموجب هذه الشروط من قبلك أو من قبلنا مكتوبة باللغة الإنجليزية ويجب أن ترسل إلى ومن عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.

12.4. من وقت لآخر، قد نتصل بك من وقت لآخر عبر البريد الإلكتروني بغرض تقديم معلومات عن المراهنات والعروض الترويجية الفريدة وغيرها من المعلومات من www.8xwins.com. أنت توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه عندما توافق على هذه الشروط عند التسجيل في الموقع الإلكتروني. ويمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه العروض الترويجية منا في أي وقت عن طريق تقديم طلب إلى دعم العملاء.

13. الأمور الخارجة عن سيطرتنا

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي فشل أو تأخير في تقديم الخدمة بسبب حدث قوة قاهرة يمكن اعتباره بشكل معقول خارج نطاق سيطرتنا على الرغم من تنفيذنا لتدابير وقائية معقولة مثل: القضاء والقدر؛ أو نزاع تجاري أو عمالي؛ أو انقطاع التيار الكهربائي؛ أو فعل أو فشل أو إغفال من أي حكومة أو سلطة؛ أو إعاقة أو فشل خدمات الاتصالات؛ أو أي تأخير أو فشل آخر ناتج عن طرف ثالث، ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج قد تتعرض له. في مثل هذه الحالة، نحتفظ بالحق في إلغاء الخدمة أو تعليقها دون تحمل أي مسؤولية.

14. المسؤولية

14.1. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن نقوم بتعويضك عن أي خسارة أو ضرر متوقع بشكل معقول (سواء كان مباشرًا أو غير مباشر) قد تتكبده إذا أخفقنا في تنفيذ التزاماتنا بموجب هذه الشروط ما لم نخرق أي واجبات يفرضها علينا القانون (بما في ذلك إذا تسببنا في الوفاة أو الإصابة الشخصية بسبب إهمالنا) وفي هذه الحالة لن نكون مسؤولين تجاهك إذا كان هذا الإخفاق يُعزى إلى (1) خطؤك أنت؛ أو (2) طرف ثالث لا علاقة له بأدائنا لهذه الشروط (على سبيل المثال المشاكل الناجمة عن أداء شبكة الاتصالات أو الازدحام أو الاتصال أو أداء أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك)؛ أو (3) أي أحداث أخرى لم يكن بإمكاننا أو بمقدورنا نحن أو موردينا توقعها أو تفاديها حتى لو كنا أو كانوا قد اتخذنا أو اتخذوا العناية المعقولة. وبما أن هذه الخدمة للاستخدام الاستهلاكي فقط، فإننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تجارية من أي نوع.

14.2. في حالة تحملنا المسؤولية عن أي حدث بموجب هذه الشروط، فإن إجمالي مسؤوليتنا تجاهك بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها لن يتجاوز (أ) قيمة الرهانات و/أو الرهانات التي قمت بوضعها عبر حسابك فيما يتعلق بالرهان/الرهان أو المنتج ذي الصلة الذي أدى إلى المسؤولية ذات الصلة، أو (ب) 500 يورو إجمالاً، أيهما أقل.

14.3. نوصي بشدة بأن (1) تحرص على التحقق من ملاءمة الخدمة وتوافقها مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك قبل استخدامها؛ و(2) اتخاذ الاحتياطات المعقولة لحماية نفسك من البرامج أو الأجهزة الضارة بما في ذلك من خلال تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.

15. المقامرة من قبل من هم دون السن القانونية

15.1. إذا اشتبهنا في أنك أو تلقينا إشعاراً بأنك أقل من 18 عاماً أو كنت أقل من 18 عاماً (أو أقل من سن الرشد كما هو منصوص عليه في قوانين الولاية القضائية المطبقة عليك) عندما وضعت أي رهانات من خلال الخدمة، فسيتم تعليق (قفل) حسابك لمنعك من وضع أي رهانات أخرى أو إجراء أي عمليات سحب من حسابك. سنقوم بعد ذلك بالتحقيق في المسألة، بما في ذلك ما إذا كنت تراهن كوكيل أو نيابةً عن شخص يقل عمره عن 18 عامًا (أو أقل من سن الرشد كما هو منصوص عليه في قوانين الولاية القضائية المطبقة عليك). إذا تبين أنك: (أ) كنت: (أ) حالياً؛ أو (ب) كنت أقل من 18 عاماً أو أقل من سن الرشد الذي ينطبق عليك في الوقت ذي الصلة؛ أو (ج) كنت تراهن كوكيل عن أو نيابة عن شخص أقل من 18 عاماً أو أقل من سن الرشد الذي ينطبق عليك

• سيتم الاحتفاظ بجميع المكاسب المحققة حالياً أو التي ستُضاف إلى حسابك;
• يجب دفع جميع المكاسب المكتسبة من المراهنة من خلال الخدمة وأنت دون سن الرشد لنا عند الطلب (إذا لم تمتثل لهذا البند، فسوف نسعى لاسترداد جميع التكاليف المرتبطة باسترداد هذه المبالغ)؛ و/أو
• سيتم إعادة أي أموال مودعة في حسابك والتي لا تمثل أرباحًا إليك أو الاحتفاظ بها حتى تبلغ سن 18 عامًا وفقًا لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في خصم رسوم معاملات الدفع من المبلغ المراد إعادته، بما في ذلك رسوم المعاملات الخاصة بالإيداعات في حسابك www.8xwins.com التي قمنا بتغطيتها.

15.2. ينطبق عليك هذا الشرط أيضًا إذا كان عمرك أكثر من 18 عامًا ولكنك تضع رهاناتك في ولاية قضائية تحدد سنًا أعلى من 18 عامًا للمراهنة القانونية وكنت دون ذلك الحد الأدنى للسن القانوني في تلك الولاية القضائية.

15.3. في حالة اشتباهنا في أنك تخرق أحكام هذا البند أو تحاول الاعتماد عليها لغرض احتيالي، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ أي إجراء ضروري للتحقيق في الأمر، بما في ذلك إبلاغ وكالات إنفاذ القانون ذات الصلة.

16. الاحتيال

سنسعى إلى فرض عقوبات جنائية وتعاقدية ضد أي عميل متورط في الاحتيال أو عدم الأمانة أو الأعمال الإجرامية. سوف نمتنع عن الدفع لأي عميل في حالة الاشتباه في أي من هذه الأفعال. يجب على العميل أن يعوضنا ويكون مسؤولاً عن الدفع لنا عند الطلب جميع التكاليف أو الرسوم أو الخسائر التي نتكبدها أو نتحملها (بما في ذلك أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، وخسارة الأرباح، وخسارة الأعمال التجارية وخسارة السمعة) الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن احتيال العميل أو عدم نزاهته أو فعله الإجرامي.

17. الملكية الفكرية

17.1. قد يؤدي أي استخدام غير مصرح به لاسمنا وشعارنا إلى اتخاذ إجراء قانوني ضدك.

17.2. كما هو الحال بيننا وبينك، نحن المالكون الوحيدون للحقوق في الخدمة وتقنياتنا وبرامجنا وأنظمتنا التجارية (”الأنظمة“) وكذلك احتمالاتنا.

يجب عليك عدم استخدام ملفك الشخصي لتحقيق مكاسب تجارية خاصة بك (مثل بيع تحديث حالتك إلى أحد المعلنين)؛ و

عند اختيار اسم مستعار لحسابك، فإننا نحتفظ بالحق في إزالته أو استعادته إذا رأينا أنه مناسب.

17.3. لا يجوز لك استخدام عنوان URL الخاص بنا و/أو علاماتنا التجارية و/أو علاماتنا التجارية و/أو أسماءنا التجارية و/أو مظهرنا التجاري و/أو شعاراتنا (”العلامات“) و/أو احتمالاتنا فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة ليست لنا، أو من المحتمل أن يتسبب بأي شكل من الأشكال في حدوث ارتباك بين العملاء أو الجمهور أو أن يحط من شأننا بأي شكل من الأشكال.

17.4. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، لا نمنحك نحن ومرخصونا أي حقوق أو ترخيص أو ملكية أو مصلحة صريحة أو ضمنية في أو إلى الأنظمة أو العلامات وجميع هذه الحقوق والترخيص والملكية والمصلحة نحتفظ بها نحن ومرخصونا على وجه التحديد. أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز آلي أو يدوي لمراقبة أو نسخ صفحات الويب أو المحتوى داخل الخدمة أو نسخها. قد يؤدي أي استخدام أو نسخ غير مصرح به إلى اتخاذ إجراء قانوني ضدك.

18. الترخيص الخاص بك

18.1. وفقًا لهذه الشروط وامتثالك لها، نمنحك ترخيصًا غير حصري ومحدود وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط. ينتهي ترخيصنا لك إذا انتهى اتفاقنا معك بموجب هذه الشروط.

18.2. باستثناء ما يتعلق بالمحتوى الخاص بك، لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف تعديل أو نشر أو نقل أو نقل أو بيع أو إعادة إنتاج أو تحميل أو نشر أو توزيع أو توزيع أو أداء أو عرض أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة و/أو أي من محتواها أو البرامج الموجودة فيها أو استغلالها بأي طريقة أخرى، باستثناء ما نسمح به صراحة في هذه الشروط أو غير ذلك على الموقع الإلكتروني. لا يجوز تعديل أو تغيير أو دمج أي معلومات أو محتوى على الخدمة أو إتاحته لك فيما يتعلق بالخدمة أو دمجه مع بيانات أخرى أو نشره بأي شكل من الأشكال بما في ذلك على سبيل المثال كشط الشاشة أو كشط قاعدة البيانات وأي نشاط آخر يهدف إلى جمع أو تخزين أو إعادة تنظيم أو معالجة هذه المعلومات أو المحتوى.

18.3. إن أي عدم امتثال من جانبك لهذا البند قد يمثل أيضًا انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية الأخرى الخاصة بنا أو بأطراف ثالثة مما قد يعرضك للمسؤولية المدنية و/أو الملاحقة الجنائية.

19. سلوكك وسلامتك

19.1. من أجل حمايتك وحماية جميع عملائنا، يُحظر تمامًا نشر أي محتوى على الخدمة، وكذلك السلوك المرتبط بها و/أو الخدمة، والذي يكون بأي شكل من الأشكال غير قانوني أو غير لائق أو غير مرغوب فيه (”السلوك المحظور“).

19.2. إذا انخرطت في سلوك محظور، أو إذا قررنا وفقًا لتقديرنا الخاص أنك منخرط في سلوك محظور، فقد يتم إنهاء حسابك و/أو وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها على الفور دون إخطارك. قد يتم اتخاذ إجراء قانوني ضدك من قبل عميل آخر أو طرف ثالث أو سلطات التنفيذ و/أو نحن فيما يتعلق بانخراطك في سلوك محظور.

19.3. يتضمن السلوك المحظور، على سبيل المثال لا الحصر، الوصول إلى الخدمة أو استخدامها من أجل:

ترويج أو مشاركة معلومات تعرف أنها كاذبة أو مضللة أو غير قانونية;

القيام بأي نشاط غير قانوني أو غير مشروع، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، أي نشاط يعزز أو يروج لأي نشاط أو مشروع إجرامي، أو ينتهك خصوصية عميل آخر أو أي طرف ثالث أو أي حقوق أخرى أو ينشئ أو ينشر فيروسات الكمبيوتر;

إيذاء القاصرين بأي شكل من الأشكال;

نقل أو إتاحة أي محتوى غير قانوني أو ضار أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مؤذٍ أو مؤذٍ أو تشهيري أو بذيء أو فاحش أو بذيء أو بذيء أو عنيف أو بغيض أو عنصري أو عرقي أو غير ذلك من المحتوى المرفوض;

نقل أو إتاحة أي محتوى ليس للمستخدم الحق في إتاحته بموجب أي قانون أو علاقة تعاقدية أو ائتمانية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية الأخرى لطرف ثالث;

نقل أو إتاحة أي محتوى أو مواد تحتوي على أي فيروسات برمجية أو غيرها من فيروسات الكمبيوتر أو شفرات البرمجة (بما في ذلك HTML) المصممة لتعطيل أو تدمير أو تغيير وظائف الخدمة أو عرضها أو أي موقع إلكتروني أو برنامج كمبيوتر أو جهاز آخر;

التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو إجراء هندسة عكسية لها بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اعتراض أو محاكاة أو إعادة توجيه بروتوكولات الاتصال المستخدمة من قبلنا، أو إنشاء أو استخدام عمليات غش أو تعديل أو اختراق أو أي برامج أخرى مصممة لتعديل الخدمة، أو استخدام أي برنامج يعترض أو يجمع المعلومات من الخدمة أو من خلالها;

استرداد أو فهرسة أي معلومات من الخدمة باستخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي آلية آلية آلية أخرى;

المشاركة في أي نشاط أو إجراء يؤدي أو قد يؤدي إلى تعرض عميل آخر للاحتيال أو الاحتيال، وفقًا لتقديرنا المطلق وغير المقيد;

نقل أو إتاحة أي إعلانات أو رسائل بريدية جماعية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها مثل، على سبيل المثال لا الحصر، البريد غير المرغوب فيه أو الرسائل الفورية أو ”spim“ أو ”البريد العشوائي“ أو الرسائل المتسلسلة أو المخططات الهرمية أو غيرها من أشكال الإغراءات;

إنشاء حسابات على الموقع الإلكتروني بوسائل آلية أو تحت ادعاءات كاذبة أو احتيالية;

انتحال شخصية عميل آخر أو أي طرف ثالث، أو

أي فعل أو شيء آخر نقوم به نعتبره بشكل معقول مخالفاً لمبادئ عملنا.

قائمة السلوكيات المحظورة المذكورة أعلاه ليست شاملة ويجوز لنا تعديلها في أي وقت أو من وقت لآخر. نحن نحتفظ بالحق في التحقيق واتخاذ جميع الإجراءات التي نراها مناسبة أو ضرورية في ظل هذه الظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حذف منشورات العميل من الخدمة و/أو إنهاء حسابه، واتخاذ أي إجراء ضد أي عميل أو طرف ثالث يقوم بشكل مباشر أو غير مباشر، أو يسمح عن علم لأي طرف ثالث بالمشاركة بشكل مباشر أو غير مباشر في السلوك المحظور، مع أو بدون إشعار هذا العميل أو الطرف الثالث.

20. الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة لا نحتفظ بها أو لا علاقة لنا بها، ولا نملك أي سيطرة عليها. يتم توفير الروابط المؤدية إلى مثل هذه المواقع الإلكترونية فقط من باب التسهيل على العملاء، ولا يتم بأي حال من الأحوال التحقيق فيها أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها من جانبنا. لا تعني الروابط المؤدية إلى مثل هذه المواقع الإلكترونية أي مصادقة من جانبنا و/أو أي انتماء إلى المواقع الإلكترونية المرتبطة أو محتواها أو مالكها (مالكيها). نحن لا نتحكم أو نتحمل أي مسؤولية عن توافرها أو دقتها واكتمالها وإمكانية الوصول إليها وفائدتها. وبناءً على ذلك، نوصي عند الدخول إلى مثل هذه المواقع الإلكترونية باتخاذ الاحتياطات المعتادة عند زيارة موقع إلكتروني جديد بما في ذلك مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة به.

21. الشكاوى

21.1. إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة تتعلق بهذه الشروط، يجب عليك الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا عبر الروابط الموجودة على الموقع الإلكتروني واستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في جميع الاتصالات معنا.

21.2. بصرف النظر عما سبق، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عند الرد على أي شكوى تلقيناها أو اتخذنا أي إجراء بشأنها.

21.3. إذا كان العميل غير راضٍ عن كيفية تسوية رهان ما، فيجب على العميل تقديم تفاصيل تظلمه إلى قسم خدمة العملاء لدينا. سنبذل مساعينا المعقولة للرد على الاستفسارات من هذا النوع في غضون أيام قليلة (وعلى أي حال، نعتزم الرد على جميع هذه الاستفسارات في غضون 28 يوماً من استلامها).

21.4. يجب تقديم المنازعات في غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ البت في الرهان المعني. لن يتم قبول أي مطالبات بعد هذه الفترة. يتحمل العميل وحده المسؤولية عن معاملات حسابه.

21.5. في حالة نشوء نزاع بينك وبيننا، سيحاول قسم خدمة العملاء لدينا التوصل إلى حل متفق عليه. إذا لم يتمكن قسم خدمة العملاء لدينا من التوصل إلى حل متفق عليه معك، فسيتم تصعيد الأمر إلى إدارتنا.

21.6. في حالة فشل جميع الجهود المبذولة لحل النزاع بما يرضي العميل، يحق للعميل تسوية النزاع عن طريق التحكيم.

22. التنازل

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط ولا عن أي من الحقوق أو الالتزامات الواردة أدناه دون موافقة خطية مسبقة من جانبنا، ولن يتم حجب هذه الموافقة بشكل غير معقول. ويجوز لنا، دون موافقتك، التنازل عن كل أو أي جزء من حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى أي طرف ثالث شريطة أن يكون هذا الطرف الثالث قادرًا على تقديم خدمة مماثلة إلى حد كبير للخدمة من خلال نشر إشعار مكتوب بهذا المعنى على الخدمة.

23. قابلية الفصل

في حالة اعتبار أي حكم من هذه الشروط من قبل أي سلطة مختصة غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، يتم تعديل الحكم ذي الصلة للسماح بإنفاذه بما يتماشى مع القصد من النص الأصلي إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. لا تتأثر صلاحية ونفاذ الأحكام المتبقية من هذه الشروط.

24. خرق هذه الشروط

دون تقييد سبل الانتصاف الأخرى لدينا، يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه ورفض الاستمرار في تزويدك بالخدمة، وفي كلتا الحالتين دون إخطارك مسبقًا، إذا ما انتهكت، في رأينا المعقول، أي شرط جوهري من هذه الشروط. ومع ذلك، سيتم إخطارك على الفور بأي إجراء من هذا القبيل يتم اتخاذه.

25. الأحكام العامة

25.1. مدة الاتفاقية. تظل هذه الشروط سارية المفعول والتأثير الكامل أثناء دخولك إلى الخدمة أو استخدامك لها أو كونك عميلاً أو زائرًا للموقع الإلكتروني. تظل هذه الشروط سارية المفعول بعد إنهاء حسابك لأي سبب من الأسباب.

25.2. الجنس. الكلمات الدالة على المفرد تشمل الجمع والعكس، والكلمات الدالة على المذكر تشمل المؤنث والمحايد والعكس، والكلمات الدالة على الأشخاص تشمل الأفراد والشراكات والجمعيات والصناديق الاستئمانية والمنظمات غير المسجلة والشركات.

25.3. التنازل. لا يجوز أن يكون أي تنازل من جانبنا، سواء عن طريق السلوك أو غير ذلك، عن أي خرق أو تهديد بخرق من جانبك لأي شرط أو شرط من هذه الشروط، ساريًا ضدنا أو ملزمًا لنا ما لم يكن كتابيًا وموقعًا من جانبنا حسب الأصول، وما لم ينص التنازل الكتابي على خلاف ذلك، يجب أن يقتصر على الخرق المحدد المتنازل عنه. لا يجوز تفسير إخفاقنا في أي وقت في إنفاذ أي بند أو شرط من هذه الشروط على أنه تنازل عن هذا الحكم أو عن حقنا في إنفاذ هذا الحكم في أي وقت آخر.

25.4. الإقرار. بدخولك إلى الخدمة أو استخدامك لها بعد ذلك، فإنك تقر بقراءة كل فقرة من هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها. ونتيجة لذلك، فإنك تتنازل بموجب هذا الإقرار عن أي حجة أو مطالبة أو طلب أو إجراء مستقبلي مخالف لأي شيء وارد في هذه الشروط.

25.5. اللغة. في حالة وجود تعارض بين النسخة الإنجليزية من هذه القواعد وأي نسخة بلغة أخرى، فإن النسخة الإنجليزية هي الصحيحة.

25.6. القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط بشكل استثنائي للقانون الساري في ولاية أنجوان في اتحاد جزر القمر.

25.7. الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمة واستخدامك لها، وتحل محل جميع الاتفاقيات والمراسلات السابقة الأخرى، سواء كانت شفهية أو مكتوبة فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية.